Częste pytania
Jak znaleźć produkty w sklepie internetowym Greenwich?
Jak znaleźć produkty w sklepie internetowym Greenwich?
Możesz to zrobić na następujący sposób:
- Skonsultuj się lub poszukaj produktów, które chcesz kupić za pośrednictwem wyszukiwarki po lewej górnej części, gdzie możesz wprowadzić nazwę szukanego produktu.
- Wybór kategorii produktu, w której jesteś zainteresowany, a po wybraniu wszystkie powiązane produkty zostaną pokazane w kategorii produktu.
Gdy znajdziesz potrzebny produkt, możesz zapoznać się z wszystkimi dostępnymi informacjami, kliknij przycisk „Patrz”. Jeśli nie znajdziesz produktu, którego szukasz, wyślij nam e -mail na adres atcluente@malatasgreenwich.com.
Jak mogę dodać produkty do mojego koszyka?
Jak mogę dodać produkty do mojego koszyka?
Jeśli zdecydowałeś się kupić produkt, kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”, który znajduje się w prawym dolnym rogu obrazów każdego produktu. Ta opcja zabierze Cię na nowy ekran, na którym musisz wprowadzić żądaną kwotę, a ponownie uczynić CLIK w przycisku „Dodaj do koszyka”, który pojawia się po prawej stronie ceny / jednostki, na pewno dodasz żądany produkt. Naciskając przycisk „Powrót”, możesz kontynuować proces selekcji i dodać nowe produkty.
Skąd mogę wiedzieć, co kupiłem?
Skąd mogę wiedzieć, co kupiłem?
Możesz sprawdzić kosz przez cały czas w przycisku „My Bosh” w prawym górnym rogu strony. Musisz tylko zbliżyć mysz, a lista upadków zostanie wyświetlona ze wszystkimi dodanymi elementami.
Jakie mam metody płatności?
Jakie mam metody płatności?
Możesz wydać zamówienie w euro, wybierając dowolną z poniższych metod płatności:
- Karta kredytowa
- PayPal
- Przelew bankowy
W przypadku kart akceptujemy karty kredytowe pokazane na stronach płatności internetowych. Upoważnimy twoją kartę kredytową w momencie zamówienia. W przypadku, gdy kwota nie może zostać obciążona, niezależnie od przyczyny, zamówienie zostanie natychmiast anulowane.
W przypadku płatności przez przelew wiadomość e -mail zostanie wysłana, informując konto beneficjenta i musi umieścić przypisany numer zamówienia.
Skąd mogę poznać status mojego zamówienia?
Skąd mogę poznać status mojego zamówienia?
Po potwierdzeniu zamówienia i wysłaniu płatności wyślemy Ci link, za pomocą którego możesz zostać poinformowany przez cały czas statusu Twojego zamówienia.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Ważne jest, aby jeśli zdecydowałeś się na anulowanie zamówienia, zanim przyjdzie do ciebie, skontaktujesz się z nami za pośrednictwem wiadomości e -mail atcluente@maletasgreenwich.com, aby anulować zamówienie, aby uniknąć dostarczenia przewoźnikowi. W przypadku, gdy zakup będzie już w transporcie, będziemy zbierać zakup i zapłacimy jego kwotę, odejmując koszty pobierania transportu.
W każdym razie pamiętaj, że masz 14 dni od dostarczenia produktu do jego powrotu, modlimy się, abyś sprawdził status twojego zamówienia, gdy przewoźnik ci go przekazał.
Warunki gwarancji
Warunki gwarancji
Wszystkie nasze produkty mają trzy -letnią gwarancję, która obejmuje możliwe wady produkcyjne, zaczynając od momentu zakupu przedmiotu. Proszę pamiętać o warunkach gwarancji:
- Gwarancja jest ograniczona do wartości produktu. Nie obejmuje szkód spowodowanych wypadkami, niewłaściwym użyciem lub nieostrożnością.
- Zachowaj dokument zakupu (bilet lub faktura), który dotrze do Ciebie z zamówieniem. Jest to niezbędne, aby gwarancja była skuteczna
- Nie próbuj naprawić sobie szkód ani zabieraj je do innej firmy. Skontaktuj się z nami lub idź do sklepu GREENWICH twojego miasta. Manipulacja produktem przez strony trzecie ogranicza gwarancję.
- Badamy obrażenia, które przedstawia Twój artykuł, aby sprawdzić, czy gwarancja ma zastosowanie, w którym to przypadku naprawimy ją lub, jeśli nie jest to możliwe, zastąpimy go nowym. Oczywiście, jeśli jest to wadliwy produkt, założymy wydatki zwrotne, pod warunkiem, że przekazujesz tę okoliczność w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia.
- Zamknięcia naszych produktów mają na celu uniknięcie przypadkowego otwarcia, ale nie można uniknąć manipulowanego artykułem lub kradzieży.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki
Wysyłka do Hiszpanii (półwysep):
W przypadku zamówienia przekraczającego 30 € koszty wysyłki są bezpłatne.
W przypadku zamówień poniżej 30 € koszty wysyłki wynoszą co najmniej 5,77 euro na zamówienie.
Okres dostawy: 24-48 godzin
Wysyłka do Portugalii:
W przypadku zamówienia przekraczającego 60 EUR koszty wysyłki są bezpłatne.
W przypadku zamówień poniżej 60 EUR koszty wysyłki wynoszą 7,99 euro na zamówienie.
Okres dostawy: 3 do 7 dni
Wysyłka do Francji (półwyspu) i Belgii:
W przypadku zamówienia większego niż 100 € koszty wysyłki są bezpłatne.
W przypadku zamówień poniżej 100 € koszty wysyłki wynoszą 15 euro na zamówienie.
Okres dostawy: 3 do 7 dni
Wysyłka do Niemiec:
W przypadku zamówienia większego niż 100 € koszty wysyłki są bezpłatne.
W przypadku zamówień poniżej 100 € koszty wysyłki wynoszą 15 euro na zamówienie.
Okres dostawy: 3 do 7 dni
Irlandia, Finlandia, Estonia, Litwa, Łotwa
Za zamówienie przekraczające 200 € koszty wysyłki są bezpłatne.
W przypadku zamówień poniżej 200 € koszty wysyłki wynoszą 20 euro na zamówienie.
Słowacja i Słowenia
W przypadku zamówienia przekraczającego 150 EUR koszty wysyłki są bezpłatne.
W przypadku zamówień poniżej 150 € koszty wysyłki wynoszą 15 euro na zamówienie.