Usein esiintyviä kysymyksiä
Kuinka löydän tuotteet verkkokaupasta Greenwich?
Kuinka löydän tuotteet verkkokaupasta Greenwich?
Voit tehdä sen seuraavilla tavoilla:
- Ota yhteyttä tai etsi tuotteita, jotka haluat ostaa vasemmassa yläkulmassa olevan hakukoneen kautta, johon voit kirjoittaa etsimäsi tuotteen nimen.
- Valitsemalla tuoteryhmä, josta olet kiinnostunut, ja kun olet valittu, kaikki siihen liittyvät tuotteet esitetään tuoteryhmässä.
Kun löydät haluamasi tuotteen, voit kysyä kaikkia käytettävissä olevia tietoja, napsauta katso -painiketta. Jos et löydä etsimäsi tuotetta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen atcluente@malatasgreenwich.com.
Kuinka voin lisätä tuotteita kärryyn?
Kuinka voin lisätä tuotteita kärryyn?
Jos olet päättänyt ostaa tuotteen, napsauta "Lisää ostoskoriin" -painiketta, joka on kunkin tuotteen kuvien oikeassa alakulmassa. Tämä vaihtoehto vie sinut uudelle näytölle, jossa sinun on esitettävä haluttu määrä ja että CLIK: n tekeminen uudelleen “Lisää kärrylle” -painikkeeseen, joka näkyy hinnan / yksikön oikealla puolella, lisäät ehdottomasti halutun tuotteen. Paina "palauta" -painiketta, voit jatkaa valintaprosessia ja lisätä uusia tuotteita.
Kuinka voin tietää mitä olen ostanut?
Kuinka voin tietää mitä olen ostanut?
Voit tarkistaa korin aina sivun oikeassa yläkulmassa olevassa "minun kori" -painikkeessa. Sinun on vain tuotava hiiri lähemmäksi ja pudotusluettelo näytetään kaikilla lisättyillä kohteilla.
Mitä maksutapoja minulla on?
Mitä maksutapoja minulla on?
Voit tehdä tilauksesi euroina valitsemalla mikä tahansa seuraavista maksutapista:
- Luottokortti
- Paypal
- Pankkisiirto
Korttien tapauksessa hyväksymme verkkomaksusivuilla näkyvät luottokortit. Valtuutamme luottokorttisi tilauksesi aikaan. Siinä tapauksessa, että määrää ei voida veloittaa syystä riippumatta, määräys peruutetaan välittömästi petosten välttämiseksi, tämän verkkosivuston kautta suoritetut maksut hallitaan mukana olevien pankkiyhteisöjen kanssa.
Siirtomaksun tapauksessa sähköposti lähetetään ilmoittamalla edunsaajatilille ja sen on asetettava määritetty tilausnumero.
Kuinka voin tietää tilaukseni tilan?
Kuinka voin tietää tilaukseni tilan?
Kun tilaus on vahvistettu ja maksu lähetetään, lähetämme sinulle linkin, jonka kautta sinulle voidaan ilmoittaa jatkuvasti tilauksesi tilasta.
Voinko palauttaa tilauksen?
Voinko palauttaa tilauksen?
On tärkeää, että jos olet päättänyt peruuttaa tilauksen, ennen kuin se on tullut sinulle, otat meihin yhteyttä sähköpostitse atcluente@maletasgreenwich.com peruuttaaksesi tilauksen yrittääksesi välttää kuljetusyhtiölle. Jos ostoksesi on jo kuljetuksessa, jatkamme hankinta ja maksamme sinulle sen määrän vähentämällä kuljetuksen keräämiskustannuksia.
Muista joka tapauksessa, että sinulla on 14 päivää tuotteen toimittamisesta sen palauttamiseksi, rukoilemme tarkistat tilauksesi tilan, kun operaattori on antanut sen sinulle.
Takuuehdot
Takuuehdot
Kaikilla tuotteillamme on kolmen vuoden takuu, joka kattaa mahdolliset valmistusvirheet tuotteen ostohetkestä. Pidä takuuolosuhteet mielessä:
- Takuu on rajoitettu tuotteen arvoon. Se ei kata onnettomuuksien, väärinkäytön tai huolimattomuuden aiheuttamia vahinkoja.
- Pidä ostoasiakirja (lippu tai lasku), joka tavoittaa sinut tilauksellasi. On välttämätöntä, että takuu on tehokas
- Älä yritä korjata itsellesi vahinkoa tai viedä se toiselle yritykselle. Ota yhteyttä tai mene kauppaan GREENWICH kaupunkisi. Kolmansien osapuolten tuotteiden manipulointi kunnioittaa takuun.
- Tutkimme artikkelisi aiheuttamia vahinkoja varmistaaksemme, että takuu on sovellettavissa, jolloin korjaamme sen tai jos ei mahdollista, korvaamme sen uudella. Tietenkin, jos se on viallinen tuote, oletamme palautuskulut, mikäli kommunikoi tämä olosuhde 48 tunnin sisällä tilauksen vastaanottamisesta.
- Tuotteidemme sulkemiset on suunniteltu välttämään vahingossa tapahtuvaa avautumista, mutta ne eivät voi välttää artikkelin tai varkauden manipuloitua.
Toimituskulut
Toimituskulut
Toimitus Espanjaan (niemimaa):
Enintään 30 euron tilauskulut ovat ilmaisia tilauksia.
Alle 30 euron tilaukset toimituskulut ovat vähintään 5,77 euroa tilausta kohti.
Toimitusaika: 24-48 tuntia
Toimitus Portugaliin:
Yli 60 euron tilauskulut ovat ilmaisia.
Alle 60 euron tilaukset toimituskulut ovat 7,99 euroa tilausta kohti.
Toimitusaika: 3–7 päivää
Toimitus Ranskaan (niemimaa) ja Belgiaan:
Yli 100 euron tilauskulut ovat ilmaisia.
Alle 100 euron tilauksille toimituskulut ovat 15 euroa tilausta kohden.
Toimitusaika: 3–7 päivää
Toimitus Saksaan:
Yli 100 euron tilauskulut ovat ilmaisia.
Alle 100 euron tilaukset toimituskulut ovat 15 euroa tilausta kohti.
Toimitusaika: 3–7 päivää
Irlanti, Suomi, Viro, Liettua, Latvia
Toimituskustannukset ovat ilmaiset tilauksen yli 200 euroa.
Alle 200 euron tilaukset toimituskustannukset ovat 20 euroa tilausta kohden.
Slovakia ja Slovenia
Tilauksen yli 150 euroa lähetyskustannukset ovat ilmaiset.
Alle 150 euron tilaukset toimituskulut ovat 15 euroa tilausta kohden.